Μια νέα υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών σε όλη την Ελλάδα, σε συνεργασία με την ACS courier, ξεκίνησε η Smartec, το εξουσιοδοτημένο επισκευαστικό κέντρο για Samsung smartphones, tablets και wearables.
Με τη νέα υπηρεσία, η Smartec παρέχει τη δυνατότητα στους πελάτες της να παραδίδουν και να παραλαμβάνουν, μέσω των 300 καταστημάτων της ACS σε όλη την Ελλάδα, χωρίς χρέωση, την προς επισκευή συσκευή τους.
H συνεργασία αυτή θα συμβάλλει στην πρόσβαση κατόχων συσκευών Samsung σε υπηρεσίες υψηλής εξυπηρέτησης και, εκτός από τα δωρεάν μεταφορικά και τη χαμηλότερη τιμή της αγοράς, περιλαμβάνει:
- Διαρκή ενημέρωση για την πορεία της συσκευής και της επισκευής της.
- Χρήση αποκλειστικά γνήσιων και καινούριων ανταλλακτικών Samsung.
- Διαγνωστικό έλεγχο σε 71 σημεία κατά την παραλαβή και 41 σημεία κατά την παράδοση.
- Πλήρη στεγανοποίηση της συσκευής, όπου απαιτείται.
- Ταχύτητα επισκευής (Μ.Ο. χρόνου επισκευής: 1 ώρα).
- Επισκευή από έμπειρους τεχνικούς.
- Εγγύηση ποιότητας και ελέγχου επισκευής.
