Η χθεσινή γενικευμένη βλάβη που απενεργοποίησε για λίγες ώρες τη δυνατότητα των πολιτών να καλούν την Άμεση Δράση και την Πυροσβεστικής στους γνωστούς αριθμούς 100 και 199, ήταν η τρίτη δυσλειτουργία τα τελευταία χρόνια και για όσους δίνουν αξία στις προλήψεις μπορεί και να μη μας απασχολήσει ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Το μπλακάουτ της Πέμπτης αποδόθηκε σε πρόβλημα λογισμικού στην Τ (τον ΟΤΕ δηλαδή) και όχι σε κάτι άλλο όπως, για παράδειγμα, μια κυβερνοεπίθεση ή μια βλάβη στην υποδομή.
Σύμφωνα με τις επίσημες πηγές, έως σήμερα δεν έχει σημειωθεί κυβερνοεπίθεση στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ή, αν θέλουμε να είμαστε ακριβείς, δεν έχει σημειωθεί επιτυχημένη κυβερνοεπίθεση. Ωστόσο τα τελευταία δύο χρόνια έχουμε γίνει μάρτυρες δύο ακόμα δυσλειτουργιών που ίσως δείχνουν ότι κάτι χρειάζεται να αλλάξει στον τρόπο λειτουργίας των συγκεκριμένων υπηρεσιών.
Τον Φεβρουάριο του 2024 και κατά τη διάρκεια εκτέλεσης εργασιών που δεν είχαν σχέση με τις τηλεπικοινωνίες, κάποιος εκσκαφέας έκοψε δύο οπτικές ίνες του κεντρικού δικτύου κορμού του ΟΤΕ. Το αποτέλεσμα ήταν να δημιουργηθούν εκτεταμένα προβλήματα κυρίως στην Ανατολική Μακεδονία και Θράκη, καθώς και σε τμήματα της Κεντρικής Μακεδονίας σε μικρότερο βαθμό, ενώ τέθηκαν εκτός λειτουργίες οι υπηρεσίες του 100 και του 199 στις συγκεκριμένες περιοχές.
Μια βλάβη στο τηλεφωνικό κέντρο της Άμεσης Δράσης "έριξε" την υπηρεσία του 100 για αρκετές ώρες, με την Ελληνική Αστυνομία να ξεκαθαρίζει ότι το πρόβλημα ήταν στις δικές της υποδομές και όχι στις υποδομές του τηλεπικοινωνιακού παρόχου. Βεβαίως συμβαίνουν και αλλού. Στο μεγάλης έκτασης (και διάσημο, πια) ενεργειακό μπλακάουτ του Απριλίου 2025 που έπληξε την Ισπανία και την Πορτογαλία βγήκαν εκτός λειτουργίας δίκτυα που υποστηρίζουν τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, ενώ διαπιστώθηκε ότι πολλές από αυτές δεν είχαν εναλλακτικά μέσα για την επικοινωνία του προσωπικού.
