Το χαρακτήρα της δικτύωσης ενισχύουν οι νέες δυνατότητες που προσφέρει η πλατφόρμα της AirBnb, παρέχοντας την ευχέρεια στους χρήστες να συνδεθούν με μέλη της οικογένειας, φίλους ή παλιούς συνταξιδιώτες, ώστε να βλέπουν τα καταλύματα που εκείνοι επέλεξαν, τις προτάσεις τους, αλλά και τους μελλοντικούς τους προορισμούς. Παράλληλα, η AirBnb εμπλουτίζει τη γκάμα των ΑΙ λειτουργιών, ενώ εντάσσει νέες υπηρεσίες, όπως η ενοικίαση βρεφικού εξοπλισμού, η φροντίδα ρούχων, η παράδοση γευμάτων κ.α.
Το social network της AirBnB
Στις νέες δυνατότητες της AirBnB κυριαρχούν οι λειτουργίες δικτύωσης, με τους χρήστες πλέον να μπορούν να δημιουργήσουν ένα κύκλο ανθρώπων εμπιστοσύνης, βλέποντας που έχουν ταξιδέψει, τι τους ενθουσίασε, αλλά και ποιοι είναι οι επόμενοι προορισμοί τους. Πώς λειτουργεί;
Οι χρήστες μπορούν να προσκαλούν άτομα από τον κύκλο τους και να συνδεθούν μαζί τους. Μόλις συνδεθούν, μπορούν να βλέπουν τα ταξίδια τους και αυτοί θα μπορούν να δουν τα δικά σας, ενώ η Airbnb μπορεί να προτείνει νέες επαφές με βάση προηγούμενα ταξίδια. Η δικτύωση φέρνει και ένα διαδραστικό χάρτη ταξιδιών, με τους προορισμούς που έχουν επισκεφθεί ή προγραμματίζουν να επισκεφθούν οι επαφές σας. Επιπλέον, μπορούν να εξερευνήσουν τα καταλύματα όπου έμειναν, τις Εμπειρίες ή τις Υπηρεσίες για τις οποίες έκαναν κράτηση, τις κριτικές τους, αλλά και να αποθηκεύσουν αγαπημένα σε λίστα ή να στείλουν μήνυμα απευθείας μέσω της εφαρμογής.
Ως προς την ιδιωτικότητα οι χρήστες μπορούν να ορίζουν ποια ταξίδια θα εμφανίζονται στον ταξιδιωτικό χάρτη, καθώς και το πόσα θα μοιραστούν από κάθε ταξίδι τους, αλλά και να αποκρύψουν ή να αφαιρέσουν ένα ταξίδι, καθώς και να αποκλείσουν μια επαφή ανά πάσα στιγμή.
Επιπλέον, δημιουργούνται σελίδες για γειτονιές, με τους χρήστες να έχουν τη δυνατότητα να δουν την επισκόπηση μιας περιοχής, η οποία έχει δημιουργηθεί με βάση όσα μας λένε οι επισκέπτες και οι οικοδεσπότες και από άλλες πηγές.
Νέες ΑΙ λειτουργίες
Με αφετηρία τις ΗΠΑ, η AirBnB ενσωματώνει το AI σε κάθε βήμα ενός ταξιδιού. Ειδικότερα:
- Αναζήτηση με τεχνητή νοημοσύνη. Αναζήτηση καταλυμάτων, εμπειριών και υπηρεσιών με προφορικό ή γραπτό λόγο με τη νέα γραμμή αναζήτησης.
- Φίλτρα τεχνητής νοημοσύνης. Πληκτρολόγηση λέξεων-κλειδιών μέσα στα φίλτρα για καλύτερα αποτελέσματα στην αναζήτηση.
- Περιγραφές καταχωρήσεων με τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης. Τα αποτελέσματα αναζήτησης περιλαμβάνουν πλέον περιγραφές μέσω AI που αναδεικνύουν τα κύρια χαρακτηριστικά ενός καταλύματος.
- Σύγκριση με τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης.
- Υποστήριξη πελατών με τεχνητή νοημοσύνη - Η υποστήριξη μέσω chat με τη βοήθεια του AI είναι πλέον διαθέσιμη σε περισσότερες από 50 γλώσσες. Η υπηρεσία επεκτείνεται και σε φωνητική υποστήριξη.
Νέες υπηρεσίες
Από σήμερα και σταδιακά μέσα στο έτος, οι Υπηρεσίες Airbnb επεκτείνονται με νέες κατηγορίες, που περιλαμβάνουν:
- Παραγγελία φαγητού στο σπίτι
- Διευρυμένη παράδοση ειδών σουπερμάρκετ
- Πλύσιμο ρούχων
- Ενοικίαση βρεφικού εξοπλισμού
- Νέες τοπικές υπηρεσίες, ανάλογα με την περιοχή, όπως ενοικίαση εξοπλισμού σκι στις Άλπεις ή σκαφών στη Νότια Φλόριντα.
Νέες επιλογές για οικοδεσπότες
Παράλληλα με τις επιλογές των χρηστών αυξάνονται και εκείνες των οικοδεσποτών, που αποκτούν ακόμη μεγαλύτερο έλεγχο και σαφέστερη εικόνα της απόδοσής τους. Στο πλαίσιο αυτό έρχονται λειτουργίες, όπως Ημερολόγιο Πολλαπλών Καταχωρήσεων, Τρισδιάστατες Κατόψεις Καταλυμάτων, Δυναμική Τιμολόγηση, Πληροφορίες ΑΙ στον πίνακα εσόδων κ.α.
