Στην αλλαγή της πολιτικής ακυρώσεων τελευταίας στιγμής προχωράει η AirBnB, ανεβάζοντας το μέγιστο πρόστιμο για τους ιδιοκτήτες καταλυμάτων στα 1000 δολάρια, από τα 100 που ίσχυε μέχρι σήμερα. Μια κατακόρυφη αύξηση που μάλλον υποδεικνύει ότι το φαινόμενο ακύρωσης κρατήσεων τελευταίας στιγμής από τους οικοδεσπότες έχει γίνει ιδιαίτερα έντονο το τελευταίο διάστημα.
Όπως κάνει γνωστό η εταιρεία από το blog της, το νέο πρόστιμο θα αρχίσει να εφαρμόζεται από τις 22 Αυγούστου και έπειτα και θα αφορά όσους ιδιοκτήτες προχώρησαν σε ακύρωση της κράτησης έως και επτά ημέρες πριν το check in. To ισχύον πρόστιμο είναι 100 δολάρια, ενώ για όσους ακύρωναν νωρίτερα από τις επτά ημέρες η ποινή ήταν μόλις 50 δολάρια. Με τη νέα πολιτική η εταιρεία θα διατηρήσει το ελάχιστο πρόστιμο των 50 δολαρίων, όμως 10πλασιάζει το μέγιστο που μπορεί να επιβάλλει στους ιδιοκτήτες για ακυρώσεις που θα μπορούσαν να αποφευχθούν, όπως για παράδειγμα οι διπλές κρατήσεις ή η φιλοξενία συγγενικών προσώπων.
Σύμφωνα με την AirBnb, το ισχύον πρόστιμο δεν αντικατοπτρίζει την ταλαιπωρία των επισκεπτών και το κόστος μετακίνησής τους σε ένα εφάμιλλο κατάλυμα, όπως επίσης και την απώλεια εμπιστοσύνης του κοινού προς την πλατφόρμα. Επιπρόσθετα, η εταιρεία προχωράει και στην επιβολή προστίμου σε περιπτώσεις που η περιγραφή του καταλύματος είναι διαφορετική από την πραγματικότητα (αναφέρεται το παράδειγμα λιγότερων υπνοδωματίων), όπως επίσης και αν το κατάλυμα ενέχει κάποιο κίνδυνο για την υγεία των επισκεπτών. Το ποσό του προστίμου, που θα αφαιρείται αυτόματα από τις πληρωμές των μελλοντικών κρατήσεων του καταλύματος, υπολογίζεται με βάση το κόστος της διανυκτέρευσης, τα τέλη καθαρισμού και τυχόν επιπρόσθετες χρεώσεις για κατοικίδια.
