Τη δυνατότητα επικοινωνίας μέσω φωνητικών ή video κλήσεων από την κύρια εφαρμογή ανοίγει το Facebook για τους χρήστες. Μέχρι σήμερα για την πραγματοποίηση των κλήσεων οι χρήστες έπρεπε να κατεβάσουν και την εφαρμογή του Messenger, ωστόσο το Facebook αποφάσισε να διευκολύνει την επικοινωνία μεταξύ των χρηστών, φέρνοντας τη συγκεκριμένη δυνατότητα στην βασική εφαρμογή.
Η δυνατότητα έχει ανοίξει δοκιμαστικά σε συγκεκριμένο αριθμό χρηστών, με την εταιρεία να μη δίνει περισσότερες λεπτομέρειες για το χρονοδιάγραμμα λανσαρίσματος σε γενική χρήση.
Εκπρόσωπος του Facebook με τον οποίο επικοινώνησε το Reuters σημείωσε βέβαια ότι για να έχουν οι χρήστες μια ολοκληρωμένη εμπειρία επικοινωνίας θα εξακολουθούν να κατεβάζουν το Messenger app.