Επί μήνες, το Facebook με βομβαρδίζει με μηνύματα (συγνώμη) να αρχίσω να χρησιμοποιώ τον Messenger τόσο στο κινητό μου όσο και στον υπολογιστή μου –προφανώς το σύστημά τους δε θυμάται ότι είχα όντως εγκαταστήσει την εφαρμογή στο τηλέφωνο αλλά την ξήλωσα επειδή δε μου άρεσε ή το θυμάται αλλά προτιμάει να μην το θυμάται καθώς μάλλον η ιδέα ότι μπορεί κανείς να μη θέλει το Messenger θεωρείται υπερβολικά αιρετική. Κάτι από πνεύμα αντιλογίας λοιπόν, κάτι από συνήθεια και κάτι από αδυναμία να συλλάβω τι το καταπληκτικό έχει ο Messenger για τη δική μου χρήση, παρέμεινα στο παλιό, καλό (τέλος πάντων) interface.
Και αίφνης, ακριβώς στις 0:00 των γενεθλίων μου, προχθές το βράδυ, το interface μου –στον υπολογιστή!- άλλαξε από “Messages” σε “Messenger” –αν και είχα όλη την καλή διάθεση να το θεωρήσω μια διεστραμμένη αντίληψη περί δώρου γενεθλίων, σύντομα συνειδητοποίησα ότι δεν ήμουν ο μόνος στον οποίον συνέβη. Διάφορα σάιτ (εδώ και εδώ) κατέγραψαν το φαινόμενο καθώς και το γεγονός ότι επίσημη ανακοίνωση εξακολουθεί να μην υπάρχει.
Όχι ότι αυτό εμπόδισε τους χρήστες να πουν τη γνώμη τους –βεβαίως! Στο κείμενο του Ντέιβιντ Μάρκους, επικεφαλής του Messenger σχετικά με την πορεία της εφαρμογής για το 2017, υπάρχουν αρκετά σχόλια τα οποία, όπως θα περίμενε κανείς είναι παραλλαγές και του δικού μου παραπόνου: προς τι η αλλαγή; Και ειδικά στο desktop; Και γιατί να μην υπάρχει η δυνατότητα επιλογής μεταξύ του παλιού και του νέου interface;
Όπως είθισται, ο κ. Μάρκους απάντησε ευγενικά και τυπικά σε μερικά από τα πιο ευγενικά σχόλια, επανέλαβε κάμποσες φορές ότι θα αξιοποιήσουν το “φίντμπακ που θα πάρουν από την κοινότητα” (πραγματικά αναρωτιέμαι: δεν κουράζονται να λένε συνεχώς τα ίδια πράγματα;) και από κάποιο σημείο και πέρα άφησε τους haters να hate –και δικαίως αφού όταν περνάμε στην περιοχή του caps lock και των πέντε παραγώγων του “f*ck” σε κάθε πρόταση δέκα λέξεων, μάλλον τα περιθώρια για εποικοδομητική συζήτηση έχουν στενέψει αισθητά. Όμως εγώ έμεινα με την απορία: προς τι η αλλαγή; Και ειδικά στο desktop; Κ.λπ.
Είμαι σίγουρος ότι απάντηση υπάρχει και ότι δεν είναι το “γιατί έτσι” που έλεγαν οι μανάδες μας πριν από πολλά, πολλά χρόνια: ότι η Facebook έχει για τον Messenger σχέδια που ξεπερνούν την απλή εφαρμογή και πηγαίνουν στην ολοκληρωμένη πλατφόρμα είναι λίγο-πολύ γνωστό, το ίδιο και οι μάχες των messaging systems (και η αναγωγή τους σε ολοκληρωμένα πακέτα τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών) ενώ η ομοιογένεια σε διάφορες πλατφόρμες προφανώς διευκολύνει θέματα συντήρησης, μελλοντικής ανάπτυξης κ.λπ. Κάθε αλλαγή –και δη τόσο μεγάλη αλλαγή- εξυπηρετεί τους σκοπούς της εκάστοτε εταιρείας και οι σκοποί αυτοί δεν περιλαμβάνουν αποκλειστικά τους χρήστες (ενίοτε μάλιστα τους περιλαμβάνουν και πολύ λίγο). Αυτό που προσωπικά θα ήθελα θα ήταν μια προειδοποίηση, μια εξήγηση και, ει δυνατόν, την επιλογή να συνεχίσω να δουλεύω όπως δούλευα –δεν νομίζω ότι είναι τόσο πολύ δεδομένου του τι προσφέρω στην εταιρεία.
